Ofrecemos una completa solución, eliminando la necesidad de instalar hardware ni softwares especiales. Nuestra tecnología básica posibilita que sus representantes de servicios a clientes se comuniquen con los usuarios vía chat. Cientos de sitios lo están usando para responder preguntas, satisfacer a sus clientes, establecer relaciones y enviar resultados.

Como proveedor de tecnología Customerhelpnet colabora con su empresa en el comercio on-line y en la atención de los clientes que visitan su web-site.

Nuestra solución es técnicamente completa y elimina la necesidad de que su empresa requiera la instalación de hardware o software especiales. Nuestra tecnología basada en web permite que los representantes de atención a clientes de su empresa se comuniquen con sus usuarios en forma directa. Ya existen muchos sitios que están utilizando esta tecnología para responder preguntas y satisfacer a sus clientes estableciendo relaciones duraderas con ellos.

Un servicio tercerizado

Nuestros servicios son monitoreados y atendidos los 365 días del año por un equipo de expertos profesionales en manejo de redes. Ud. simplemente deberá instalar un link desde su web-site a nuestro servicio y podrá proveer conexión a sus clientes en tiempo real. Nosotros nos ocupamos de la tecnología. Ud. solamente deberá ocuparse de sus clientes.

Una plataforma para el intercambio de mensajes en la web

Los clientes pueden intercambiar información a través de internet en tiempo real. Los mensajes son recibidos y enviados por los servidores de Customerhelpnet a sus operadores. Estos y sus clientes se pueden conectar desde cualquier lugar del mundo e intercambiar información en tiempo real. Customerhelpnet genera páginas en html estándar. Es por ello que solo se necesita un navegador estándar y una conexión a internet.

Información encriptada

Para su seguridad Customerhelpnet recibe y transmite la información en forma encriptada (utilizando el protocolo de seguridad SSL). De esta forma garantizamos la confidencialidad de los mensajes que su empresa intercambia con sus clientes.