Oferecemos uma completa solução, eliminando a necessidade de instalar hardware nem softwares especiais. Nossa tecnologia básica possibilita que seus representantes de serviços a clientes se comuniquem com os usuários via chat. Centenas de sítios estão usando-o para responder perguntas, satisfazer seus clientes, estabelecer relações e enviar resultados.

Como provedor de tecnologia Customerhelpnet colabora com sua empresa no comércio on-line e no atendimento dos clientes que visitam seu web-site.

Nossa solução é tecnicamente completa e elimina a necessidade de que sua empresa precise a instalação de hardware ou software especiais. Nossa tecnologia baseada em Web permite que os representantes de atendimento a clientes de sua empresa se comuniquem com seus usuários em forma direta. Já existem muitos sítios que estão utilizando esta tecnologia para responder perguntas e satisfazer seus clientes estabelecendo relações duradouras com eles.

Um serviço terceirizado

Nossos serviços são controlados e atendidos os 365 dias do ano por uma equipe de expertos profissionais no manejo de redes. Você simplesmente deverá instalar um link desde seu web-site ao nosso serviço e poderá prover conexão a seus clientes com tempo real. Nós nos ocupamos da tecnologia. Você somente deverá se ocupar dos seus clientes.

Uma plataforma aberta de mensagens para interagir na Web

Os clientes podem intercambiar informação através de Internet em tempo real. As mensagens são recebidas e enviadas pelos servidores de Customerhelpneta seus operadores. Estes e seus clientes podem se conectar desde qualquer lugar do mundo e intercambiar informação em tempo real. Customerhelpnet gera páginas em html standard. Por isso só é necessário ter um navegador standard e uma conexão a Internet.

Informação criptografada

Para sua segurança Customerhelpnet recebe e transmite a informação em forma criptografada (utilizando o protocolo de segurança SSL). Desta forma garantimos a confidencialidade das mensagens que sua empresa intercâmbia com seus clientes.